智慧水务是基于物联网、大数据、云计算和人工智能等技术构建的现代水务管理体系，旨在实现水资源的智能化监测、管理和优化。通过传感器、智能水表等设备实时采集水质、水量、管网压力等数据，结合数据分析平台进行动态预测与决策，智慧水务能够提升供水效率、降低漏损率、保障水质安全，并助力节能减排。其应用涵盖城市供水、污水处理、防汛抗旱等领域，是推动水资源可持续利用和城市数字化转型的重要解决方案。
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一、政策背景
《国家水网建设规划纲要》：该纲要于2023年5月25日由中共中央、国务院正式印发，明确了到2035年基本形成国家水网总体格局的目标。纲要强调要加快构建“系统完备、安全可靠，集约高效、绿色智能，循环通畅、调控有序”的国家水网，通过深化国家水网工程与新型基础设施建设融合，推动水网工程数字化智能化建设，实现物理水网与数字水网间动态实时信息交互和深度融合。
二、智慧水务管理系统
1、城乡供水管理系统
城乡供水管理系统运用信息化手段，整合水源、水厂、管网及用户数据，实现供水全流程实时监测、智能调度与精准管理，保障城乡供水安全、稳定与高效。
通过监测水质（浊度、余氯等）、水位、水量、管网压力等数据，实现了保障供水安全、提升管理效率与服务质量、促进资源节约，达成城乡供水的智能化、信息化管理及科学决策调度。
平台功能
仪表盘：直观展现了基本概况、设备的在线状态、具体用水和供水情况，汇总并呈现系统的全面数据概览。
GIS一张图：融合监测感知，监测站分布及应用、管网布局及告警事件。主要运用了水位、流量、水质、监控、闸门等测站，一旦出现异常，系统会迅速发出告警事件，为工作人员及时发现问题、解决问题赢得宝贵时间，全力保障城乡供水系统的稳定、高效运行。
统计分析：实时监测水质和流量数据变化，通过对数据的分析，用户可以制定出合理的水资源分配方案，提高水资源利用效率。
水质监测：主要监测浊度、水温、PH值、和余氯等数据，数据经RTU处理后上传平台，用户可实时监测水质变化，评估水体健康，判断是否适合工业和生活用水。
视频监控：泵房内安装360度全方位球机，连接市电，24小时监控运行及设备安全；泵房外设视频监测站；依托太阳能供电系统与物联遥测终端，配备球机摄像头，实时监控进出泵房人员以及泵房安全，一旦发现异常立即预警并上传至平台，通知用户及时处理。
综合功能：集成了平台上的所有数据汇总，使得用户能够轻松实时查看各项数据。
2、污水监管平台
集成物联网、大数据等技术，建立了数据采集、集成控制、综合调度、科学决策四位一体的调度管理平台，对各站点进行信息化升级改造，实现全面自动化运行，提高了应急联动能力，建成供水智能调度新模式。
通过监测进出水水质、处理过程、设备运行状态、能耗与排放等内容，实现了对污水厂智能化、自动化监控及高效运营管理。
平台功能
智慧调度监管：泵站是水务系统关键部分，其运行影响系统稳定性与效率。智慧调度监管系统接入泵站运行监测，可保障其安全高效运行。该系统能实时监测水位、流量、压力等关键参数及设备运行状态；支持管理人员远程控制泵站，提高响应与调度效率，紧急时可迅速应对；能自动分析数据预警潜在故障，故障发生时自动报警；还可依据监测数据进行能效分析并提优化建议，降低能耗与运营成本，提升水务系统效益。
生产调度管理系统：以服务标准化、管理精细化为目标，实现供水设施全面、动态化管理。系统可采集泵站、供水官网流量、压力、水质监测点数据，动态监控实时生产状况，具备生产指挥调度、实时状况跟踪、智能化决策支持和安全应急指挥能力。
数据采集与实时监控：实时监测泵站关键参数与设备状态，保障安全高效；在管网流量、压力监测点装传感器，预防爆管；水质监测点装分析仪，保障用水安全。
生产指挥调度：结合历史与实时数据制定生产计划，预测用水需求；依监测数据和计划下发调度指令，确保系统稳定。
实时生产状况跟踪监控：以图表展示实时数据，便于直观了解；数据超范围自动报警，短信邮件通知处理。
智能化决策支持：用大数据分析挖掘监测数据，发现规律趋势；依结果提优化建议方案，提升系统效益。
安全应急指挥能力：据系统特点和紧急情况制定应急预案；紧急时自动响应，实时了解现场并指挥处置。
污水处理APP
3、GIS管网
具备丰富的查询、分析、设计与制图功能，达成供水管网设施的信息化与数字化管理。为管网设备管理、资产统计、规划设计、事故抢修、生产调度、运营收费以及用户服务等业务，提供强有力的支撑。
通过监测管网压力、流量、水质、设备运行状态等数据，实现了对管网的实时监控、智能预警、故障分析、优化调度及精细化管理，保障了管网安全稳定运行和高效服务。
系统优势
数据管理与展示：能整合空间与属性数据，实现管网数据统一管理，将抽象数据转化为直观地图图像，还可定制显示样式，便于了解整体布局与查看详细信息。
实时监控与预警：与自动化系统集成，实时监控管网运行参数，根据预设阈值发出警报，快速定位问题，保障供应安全稳定。
应急响应与调度：管网出现问题时，可迅速调取周边资料，结合交通和人力情况优化派遣方案，确保快速抢修。
规划设计支持：为新管线规划提供现有设施信息，评估项目影响，设计最优施工方案，模拟建设情景并预测问题。
数据分析与决策：基于历史数据深入分析，揭示运行趋势和规律，提供科学决策依据，辅助领导决策，提高工作效率。
4、DMA分区
借助漏损控制管理系统，对分区域计量管理（DMA）区域内的夜间最小流量数据、水量平衡状况、产销差等关键监测信息进行深度剖析，以此评估各区域内供水管网的漏损程度，精准定位漏损问题突出的区域，并深入分析漏损的具体成因。基于这些科学分析结果，为管网漏损控制工作提供明确指导，实施精准化的漏损控制措施，从而显著提升漏损控制工作的效率与效果。
DMA分区通过监测各区域进、出水管的流量，以及结合压力、噪声等数据，实现了对漏损点的快速定位与修复、漏损水平的精准判断、产销差的有效降低、供水服务水平的提升和管网运行状态的优化。
运营总览：依托供水区域内各分区的地图分布（借助GIS展示分区信息及对应数据），深入分析各分区的运行漏损状况，为分区管理决策提供坚实可靠的数据支撑。以宏观视角呈现漏损总体概况、分区漏损排名情况、小流量监控结果、压力监控数据以及抄表分析结论等内容。
计量关系图：采用分级关系图的方式，清晰展示各级分区水量计量的传递关系，同时核算各分区的异常用水数据，助力快速锁定漏损严重的分区。
小流量监控：对各分区夜间小流量及用量数据进行实时监测，并分析分区夜间小流量的变化趋势，以此辅助判别是否存在新增漏失情况。
漏损水量报表：呈现各分区的流量趋势，通过结合日、周、月用水量来观察分区的漏失水平，并且借助不同时段的数据对比，能够快速识别出新增漏失情况。
5、SCADA系统
智慧水务SCADA系统是基于计算机的智能化数据采集与监视控制系统，能对供水全流程实时监控、远程操控，多渠道预警，助力提升供水质量、节能降耗与管理效率。
智慧水务SCADA系统通过监测水源地、水厂、管网、二次供水等环节的水位、流量、压力、水质、设备运行状态等数据，实现了对水务系统的实时监控、远程控制、智能预警、精细调度和高效管理，保障供水安全与稳定，降低漏损和成本。
系统优势
提升运营效率：实时监测水源地、水厂、管网及二次供水等环节的水位、流量等参数，异常时及时警报处理；支持远程控制泵站、阀门等设备；分析数据结合用水预测模型，优化生产调度，提高供水效率。
保障供水安全：实时监测水质，异常时迅速采取措施；提前预警设备潜在故障；遇突发情况可快速定位故障、提供方案并协调联动处理。
降低运营成本：优化设备运行参数节能降耗；监测管网流量压力，及时发现并修复漏损；全面管理设备，合理安排维护计划，延长设备寿命。
实现数据驱动决策：整合分析各环节数据，挖掘规律问题；以图表等形式可视化展示数据；利用技术提供智能决策建议，辅助水资源规划等决策。
6、管网巡检系统
智慧水务管网巡检系统运用物联网、GIS等技术，可实时监测管网运行参数、设备状态，实现巡检任务智能分派、隐患快速上报与处理，提升管网运维效率与管理水平，保障供水安全稳定。
通过监测管网的压力、流量、水质、设备运行状态、井盖移位等情况，实现了对管网的实时监控、隐患快速定位与预警、巡检任务智能管理，保障了管网安全稳定运行和高效维护。
系统运用块状布局，融入数据可视化技术，一改数据的枯燥感，极大提升了浏览体验。它能对事件、巡检的状态、类型、处理周期、巡检里程、巡检方式等进行可视化统计，同时实时统计任务各状态的数值。这让水司能够更直观、高效地掌握管网业务的各项指标。
提升巡检效率：依管网布局、设备分布和历史数据智能规划最优路线，避免盲目走动；按人员技能、位置和负荷自动分配任务，遇紧急情况快速调度；巡检人员用移动终端接收任务、记录数据，摆脱纸质记录繁琐。
精准故障定位与预警：在关键节点装传感器实时监测水质、水压等参数，异常即报警；用GIS技术精准定位故障点；分析历史与实时数据，提前预警隐患。
实现数字化管理：巡检数据电子化存储，便于查询分析，保障数据安全；规范巡检流程，明确操作要求与责任人；支持管理人员远程监控、调整和指挥。
提供决策支持：深入分析巡检数据，发现管网运行规律与问题；为管网改造、设备更新等决策提供科学建议。
降低运营成本：提高效率与自动化程度，减少人力；及时处理隐患，降低维修成本；监测控制管网，节约水资源。
7、二次供水系统
二次供水系统是借助现代传感、通信和智能控制技术，对二次供水进行实时监测与精准调控，保障水质安全、水压稳定，提升供水效率与管理水平的先进供水体系。
智慧水务二次供水系统通过监测水质（如浊度、余氯、pH值等）、水压、水量、水箱液位、设备运行状态（如电流、电压、频率）等，实现了对二次供水的实时监控、智能预警、科学调度和精细管理，保障供水安全稳定、高效节能。
保障水质安全：通过实时监测水质指标并及时发出警报，确保居民用水符合卫生标准；自动化控制和封闭环境减少水质污染风险。
提高供水稳定性：利用压力传感器和智能控制系统确保供水压力稳定，避免水压不足或过高；及时发现并修复设备故障，保障供水可靠性。
提升管理效率：管理人员可远程监控和操作，提高管理效率；系统自动记录和分析运行数据，为决策提供科学依据。
节能降耗：根据实际用水需求优化水泵运行参数，实现节能运行；实时监测管网流量和压力变化，及时发现并修复漏损点。
增强用户体验：通过手机APP等渠道公开水质、水压等信息，用户可随时了解用水情况并反馈问题和建议；系统及时发布应急解决方案，保障用户基本用水需求。
8、营收系统
智慧水务营收系统集客户管理、抄表管理、收费管理等功能于一体，可实现多方式缴费、数据安全存储与分析，助力水务企业提升管理效率、服务质量和营收水平，促进水资源合理利用的综合性管理系统。
1、人工抄表方式，抄表数据手动，录入系统，消耗时间人力
2、水费通知单、上门催缴、电话催缴等方式落后导致通知不到位
3、大厅营业窗口收费、银行代扣等手段，管理上存在收费周期长对账难，人力工作量大收费成本高等难题
4、收费方式单一不便于用户缴费:居民在营业网点银行网点排队时间长，有时间限制无法在营业时间外缴费
5、只提供极少数的报表模式
提升管理效率：自动完成抄表、计费、生成账单等，以远程抄表替代人工，高效准确；实时处理分析营收数据，生成报表图表辅助决策；规范流程，明确职责，减少管理漏洞。
增强服务质量：支持在线、移动支付等多样缴费方式，方便用户；用户可随时查询用水及缴费信息，系统及时推送通知；快速响应处理投诉，全程跟踪监督。
促进水资源合理利用：分析用水数据，发现异常及时预警；支持阶梯水价，引导用户节水。
保障数据安全与隐私：加密处理用户及营收数据，定期备份；设严格权限管理与审计机制。
降低运营成本：自动化流程减少人力需求；实时监测分析解决问题，规范管理降低成本。
暴雨内涝灾害作为严重影响区域可持续发展进程、对民众生命财产安全构成重大威胁的主要自然灾害类型，始终是城市治理的关键挑战。城区排涝预报调度系统针对城市管理者与行业技术人员需求，构建了覆盖"灾前预警研判-灾中动态响应-灾后评估优化"的全周期灾害管理技术体系。该系统集成了智能降雨内涝预测引擎、多情景积水模拟分析模块、经济损失与社会影响量化评估工具以及致涝成因溯源诊断功能，通过精准化数据建模与可视化分析，为政府决策部门提供灾害响应时效提升方案、防灾策略优化路径以及灾害全流程管理（含灾前分级预警、灾中应急调度、灾后重建规划）的智能化决策支撑，有效增强城市洪涝灾害的协同防御与韧性恢复能力。
通过监测高精度降雨信息、河道水位、管网运行状态等，实现了兼具高精度、实时性、全链条的分钟级城市内涝预报及多场景内涝情景模拟，为城市“灾前 - 灾中 - 灾后”管理提供数据计算与影响分析支持。
产品具备自动化降雨内涝预报功能，通过连接内涝数值模拟模型与区域降雨、水位等边界数据，解析、叠加分析内涝风险要素并实时发布，提供实时内涝预警与风险信息。
在灾损影响评估方面，产品连接内涝水文水动力学模型、内涝损失评估模型和社会经济数据库，同步模拟内涝情景与经济损失，为应急管理和灾后处置提供全面决策支持。
内涝归因诊断时，基于内涝模型计算结果，呈现当前方案下内涝形势的空间分布与演变过程，同时从降雨特征、河道水位、区域调蓄、管网运行状态等方面剖析典型积水区域的内涝成因。
